「マーケティングの目的とは、販売を不要にすることである」

ピーター・ドラッカー

/営業プロセスや営業担当者の意識を改善するのではなく、「マーケティング」、すなわち、新しい市場を作り出したり、商品を改良したりすることで「営業」に力を入れなくても済むようにする。それが肝心だということ